Politika privatnosti domene

Vaša privatnost je naš prioritet u svakom pogledu

Uvod u zaštitu podataka

Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke u skladu sa zakonima Republike Srbije i propisima EU.

Transparentnost i sigurnost podataka su osnov naše usluge. Primenjujemo najsavremenije tehničke i organizacione mere za vašu zaštitu.

Vrste prikupljenih podataka

Prikupljamo podatke koje nam vi dostavljate direktno, kao i one automatski prikupljene putem naših digitalnih servisa.

Direktni podaci korisnika

  • Lična identifikacija i kontakt podaci
  • Podaci iz vaših upita ili komentara na stranici
  • Informacije sa formulara za kontakt ili prijavu
  • Podaci prikupljeni anketama ili recenzijama
  • Sadržaj e-pošte i privitaka poslatih nama

Automatski prikupljeni podaci

  • IP adresa korisnika tokom pristupa
  • Tip uređaja i pretraživača koji koristite
  • Kolačići i podaci o sesijama
  • Analitički podaci o posetama i interakcijama
  • Statistički podaci o korišćenju sajta

Svrha korišćenja podataka

Podaci se koriste isključivo za unapređenje naših digitalnih servisa, komunikaciju sa korisnicima i zaštitu bezbednosti sistema.

  • Odgovaranje na upite korisnika
  • Optimizacija i razvoj servisa
  • Praćenje bezbednosti i sprečavanje zloupotreba
  • Slanje administrativnih informacija
  • Izrada agregiranih statistika korišćenja
  • Prilagođavanje sadržaja korisnicima
  • Ispunjavanje zakonskih obaveza

Obaveza privatnosti: Obavezujemo se da prikupljene podatke obrađujemo zakonito, pošteno i transparentno, strogo u skladu sa propisima i vašim pravima.

Deljenje i razmena podataka

Vaši podaci nisu predmet prodaje trećim licima. Podaci se razmenjuju isključivo radi obrade servisa ili po zakonskoj obavezi.

Povereni partneri i servisi

Sarađujemo samo sa verifikovanim partnerima koji poštuju iste standarde privatnosti i sigurnosti podataka.

Obrada po zakonskoj obavezi

Podaci se obrađuju kada to zahtevaju zakonski propisi ili validni zahtevi organa.

Anonimizirane statistike

Anonimni podaci koriste se isključivo za razvoj i merenje performansi servisa.

Vaša prava i opcije

Imate pravo uvida, izmena, brisanja ili ograničenja obrade vaših podataka, u skladu sa pozitivnim propisima.

  • Pravo na pristup ličnim podacima
  • Pravo na ispravku netačnih podataka
  • Pravo na brisanje vaših podataka
  • Pravo na prenos podataka drugom rukovaocu
  • Pravo na prigovor na obradu
  • Pravo na ograničenje obrade podataka

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas putem dostupnih informacija na sajtu.

Bezbjednosne mere zaštite

Primenujemo standardizovane bezbednosne procedure radi sprečavanja neovlašćenog pristupa i zloupotrebe podataka.

Tehničke mere zaštite

  • Šifrovanje saobraćaja i podataka
  • Redovno ažuriranje softvera i sistema
  • Upotreba sigurnosnih kopija i backupa
  • Kontrola pristupa poverljivim podacima

Organizacione procedure

  • Obuka zaposlenih o privatnosti i sigurnosti
  • Interna pravila o postupanju sa podacima
  • Redovna procena bezbednosnih rizika
  • Ograničavanje pristupa podacima po funkciji

Periodi čuvanja podataka

Podaci se čuvaju samo onoliko koliko je neophodno radi pružanja usluge u skladu sa zakonom.

  • Informacije korisničkog naloga
  • Podaci o korišćenju servisa
  • Detalji komunikacije sa nama
  • Računi i obračuni
  • Zapisnici o sadržaju ili anketama

Svi podaci brišu se nakon isteka zakonskog roka čuvanja.

Prenos podataka u inostranstvo

U slučajevima prenosa podataka van Srbije primenjuju se dodatne mere zaštite u skladu sa EU propisima.

  • Obezbeđivanje odgovarajućih pravnih osnova
  • Primena standardnih ugovornih klauzula
  • Procena nivoa sigurnosti zemlje primaoca
  • Obaveštavanje korisnika o prenosu

Korišćenje kolačića

Naša platforma koristi kolačiće radi optimizacije funkcionalnosti i analize poseta. Korišćenje je regulisano ovim pravilima.

Vrste kolačića

  • Kolačići neophodni za osnovnu funkcionalnost
  • Kolačići za merenje performansi sajta
  • Kolačići za personalizaciju sadržaja
  • Kolačići za određene funkcionalnosti servisa

Možete upravljati podešavanjima kolačića u vašem pretraživaču.

Izmene politike privatnosti

O svakoj izmeni politike privatnosti obavestićemo korisnike pravovremeno putem sajta.

  • Objava na web stranici
  • Ažurirana dokumentacija ili obaveštenja
  • Specijalni baneri ili pop-up notifikacije
  • Direktna e-pošta registrovanim korisnicima

Uvek proverite datum poslednjeg ažuriranja ove politike.

Kontakt za zaštitu podataka

Za pitanja u vezi privatnosti pišite našem timu.

Aluneiqeni

Михајла Пупина 78 Приштина, 65214 Serbia

Telefon: +381 50 458 4908

E-mail: content@aluneiqeni.com

Poslednje ažuriranje: april 2026.

Stupa na snagu: april 2026.

Kolačići i privatnost

Koristimo kolačiće radi optimizacije sadržaja i sigurnosti podataka.